Syarat dan Ketentuan Layanan

Berlaku: 14 September 2023

HARAP BACA SYARAT DAN KETENTUAN LAYANAN INI DENGAN SEKSAMA SEBELUM MENGGUNAKAN PLATFORM FITMYDAY.

Ketentuan Penggunaan ini adalah perjanjian antara pengguna (Anda) dengan Fitmyday (Kami), yang mengatur akses dan penggunaan Anda atas aplikasi, situs web, konten dan produk yang disediakan dan dikelola oleh Kami (selanjutnya, secara bersama-sama disebut sebagai Aplikasi), serta pembayaran atau penggunaan layanan yang tersedia pada Aplikasi (Layanan).

Dengan menggunakan Aplikasi kami, Anda dinyatakan menyetujui dan harus menggunakan layanan sesuai dengan syarat dan ketentuan. Apabila anda tidak bersedia untuk menyetujui semua syarat dan ketentuan ini, anda dapat menghapus aplikasi dan/atau membatalkan akun anda dan/atau tidak menggunakan layanan yang terdapat dalam aplikasi.

Kami berhak, atas kebijakan kami, untuk memodifikasi, memperbarui, atau mengganti Syarat dan Ketentuan. Jika kami melakukan pembaruan, kami mengirimkan pemberitahuan dengan unggahan di halaman syarat dan ketentuan, melalui email, atau bentuk komunikasi lainnya. Apabila Anda tetap menggunakan aplikasi atau layanan setelah adanya pembaruan Syarat dan Ketentuan, maka Anda dinyatakan telah memberikan persetujuan yang sah atas Syarat dan Ketentuan serta segala perubahannya. Oleh karena itu, Anda harus mengetahui Persyaratan Penggunaan dan Pembaruan Persyaratan sebelum menggunakan aplikasi atau Layanan. Syarat dan Ketentuan yang baru akan berlaku secara efektif setelah dimuat pada laman ini.

Ketentuan Umum

Aplikasi ini berfungsi sebagai sarana untuk menyediakan konten maupun menghubungkan Anda dengan penyedia layanan terkait kategori yang kami sediakan. Anda mempunyai kebebasan penuh untuk memilih menggunakan Aplikasi, menggunakan Layanan yang tersedia pada Aplikasi atau tidak, atau berhenti menggunakan Aplikasi. Terkait adanya perbaikan pada aplikasi dan/atau perubahan layanan, kami berhak mengubah dan/atau menghentikan semua dan/atau sebagian Layanan, kapanpun dan tanpa pemberitahuan.

Perlu dipahami bahwa kami merupakan perusahaan teknologi dan bukanlah biro psikologi atau label rekaman. Kami hanya memfasilitasi Anda untuk menemukan berbagai Layanan yang Anda perlukan dengan menyediakannya di dalam Aplikasi. Semua Layanan disediakan secara langsung oleh pihak ketiga independen yang terkurasi dan setuju menjadi penyedia layanan Kami dengan skema kemitraan atau skema lainnya (Penyedia Layanan).

Penyedia layanan adalah pihak ketiga yaitu setiap orang atau badan hukum yang mengadakan kerjasama bisnis dengan kami. Dalam konten audio Hipnotis, aplikasi dibuat oleh penyedia layanan yang merupakan hipnoterapis profesional dan berlisensi, yakni memiliki sertifikasi yang aktif dari otoritas yang kami pilih.

Kami dapat menggunakan pihak ketiga dalam memproses pembayaran anda untuk aplikasi. Kami tidak bertanggung jawab atas kegagalan sistem yang dapat terjadi pada pihak ketiga yang berpengaruh pada pembayaran Anda. Apabila terjadi masalah pada penyedia layanan dan mengganggu proses bisnis kami, kami akan mengupayakan agar Anda mendapatkan akses dan/atau layanan yang optimal.

Ketentuan Penggunaan Aplikasi

Sebelum menggunakan Aplikasi, Anda harus menyetujui Ketentuan Penggunaan ini dan Kebijakan Privasi, dan mendaftarkan diri Anda dengan memberikan informasi pribadi yang dibutuhkan oleh Kami dengan akurat, terkini, dan lengkap. Informasi pribadi termasuk tetapi tidak terbatas pada alamat email, nama, gender, tanggal lahir, dan lain-lain. Apabila terdapat perubahan apa pun dalam informasi Anda, harap segera melakukan pembaruan informasi pada Aplikasi.

Setelah melakukan pendaftaran, sistem Kami mengharuskan Anda untuk melakukan verifikasi akun anda. Sistem kami akan mengirim kode verifikasi tersebut melalui email terdaftar dan/atau pesan singkat ke nomor telepon genggam terdaftar. Anda perlu melakukan verifikasi dengan memasukan kode verifikasi tersebut pada halaman pendaftaran di Aplikasi. Kode verifikasi dihasilkan secara otomatis oleh sistem kami. Kami tidak mengetahui dan tidak pernah meminta kode verifikasi Anda selain pada halaman verifikasi. Jangan pernah memberitahukan kode verifikasi Anda kepada siapapun bahkan kepada kami atau pihak lain yang mengaku sebagai perwakilan kami.

Apabila diperlukan Kami dapat meminta informasi atau dokumentasi tambahan kapan pun untuk memverifikasi identitas, umur yang didaftarkan dan/atau memverifikasi detail bank atau debit, kredit, fasilitas prabayar Anda, maupun jenis akun pembayaran lainnya yang Anda gunakan kepada kami. Anda menyetujui bahwa Anda akan memberikan informasi dan/atau dokumentasi dengan cepat kepada kami sesuai permintaan. Jika Anda tidak memberikan informasi dan/atau dokumentasi yang kami perlukan dengan cepat, kami berhak, tanpa tanggung jawab kepada Anda, membatasi penggunaan Anda atas Layanan atau menangguhkan atau menutup akun Anda.

Akun Anda hanya dapat digunakan oleh Anda dan tidak bisa dialihkan kepada orang lain dengan alasan apapun. Anda diharuskan berusaha untuk tidak memberikan wewenang kepada pihak lain untuk menggunakan identitas atau akun Anda. Anda harus menjaga agar kata sandi akun dan identifikasi apa pun yang kami berikan kepada Anda tetap aman, rahasia dan hanya bisa digunakan oleh anda. Apabila Kami mengetahui atau mempunyai alasan yang cukup untuk menduga bahwa Anda telah mengalihkan atau membiarkan Akun Anda digunakan oleh orang lain. Kami berhak, tanpa tanggung jawab kepada Anda, membatasi penggunaan Anda atas Layanan atau menangguhkan atau menutup akun Anda atau melakukan tindakan hukum bila diperlukan.

Keamanan dan kerahasiaan Akun Anda, termasuk nama terdaftar, alamat surat elektronik terdaftar, nomor telepon genggam terdaftar, rincian pembayaran dan Metode Pembayaran yang Anda pilih, serta kode verifikasi yang dihasilkan dan dikirim oleh sistem Kami atau Penyedia Metode Pembayaran sepenuhnya merupakan tanggung jawab pribadi Anda. Semua kerugian dan risiko yang ada akibat kelalaian Anda menjaga keamanan dan kerahasiaan sebagaimana disebutkan ditanggung oleh Anda sendiri dan membebaskan Kami dari segala kerugian, kerusakan, pengeluaran, dan/atau tanggung jawab. Dalam hal demikian, Kami akan menganggap setiap Informasi, data, pembayaran, atau komunikasi apa pun yang dipublikasikan, dikirimkan, atau diterbitkan melalui akun Anda sebagai tindakan dan/atau permintaan yang sah dari Anda.

Dengan mendaftar untuk memiliki akun, Anda menjamin bahwa Anda secara hukum mampu membuat kontrak yang mengikat dan menyatakan serta menjamin diri anda sebagai subjek hukum yang dapat melakukan perjanjian dan dapat mengikatkan diri terhadap itu sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Larangan Aplikasi

Anda dengan sadar setuju untuk tidak melakukan larangan-larangan berikut:

Anda dilarang berpartisipasi dalam kegiatan apapun termasuk namun tidak terbatas pada memposting, mengunggah, menerbitkan, mengirimkan, atau menyerahkan informasi atau konten apa pun yang:
(i) menyalahi, menyalahgunakan, atau melanggar paten, hak cipta, merek dagang, rahasia dagang, hak moral, hak kekayaan intelektual, hak publisitas, atau privasi pihak manapun;
(ii) melanggar, atau mendorong perilaku apa pun yang akan melanggar hukum atau peraturan apa pun yang berlaku, berpotensi menimbulkan kerugian, atau bentuk tanggung jawab apapun;
(iii) memfitnah, menipu, mengganggu, menyinggung, mengancam, menyesatkan, mencemarkan, mengintimidasi;
(iv) cabul, pornografi, vulgar, atau melecehkan;
(v) mempromosikan diskriminasi, kefanatikan, menyinggung SARA, ujaran kebencian, pelecehan, dan/atau kejahatan terhadap individu atau kelompok mana pun;
(vi) berupa kekerasan atau mengancam atau mempromosikan kekerasan atau tindakan yang mengancam orang atau entitas mana pun; atau
(vii) mempromosikan kegiatan atau zat ilegal atau berbahaya;
Anda dilarang menggunakan Aplikasi, akun anda, atau Layanan untuk tujuan ilegal atau tidak sah yang melanggar hukum, putusan pengadilan, Yurisprudensi atau tindakan administratif yang mengikat secara hukum. Anda setuju untuk mematuhi semua hukum, peraturan dan ketentuan yang berlaku;
Anda dilarang menggunakan Aplikasi, akun anda, atau Layanan untuk melakukan perbuatan yang mengakibatkan atau dapat mengakibatkan keluhan, perselisihan, penalti, tuntutan, denda, dan tanggung jawab lain kepada Kami, pihak ketiga, atau pengguna lain, termasuk melakukan perbuatan yang diakibatkan oleh perbuatan Anda atau kelalaian Anda, termasuk melakukan apapun yang dapat menyebabkan kami kehilangan layanan apapun dari penyedia layanan internet, pemroses pembayaran, atau penyedia kami lainnya;
Anda dilarang menghapus setiap pemberitahuan hak cipta, merek dagang atau pemberitahuan hak milik lainnya yang terkandung dalam Aplikasi;
Anda dilarang mengganggu, merusak, melemahkan, membahayakan atau mengacaukan Aplikasi, Layanan, server atau sistem dan jaringan, termasuk namun tidak terbatas pada tindakan mengirimkan setiap worm, virus,trojan horse, atau teknologi pemrograman komputer lain, properti apa pun dari Pelanggan lain, Penyedia Layanan, dan pihak ketiga mana pun, termasuk pengguna lain di Aplikasi dan Layanan, termasuk namun tidak terbatas pada spyware, malware, menggunakan proxy yang menganonimkan, atau kode lainnya yang bersifat merusak atau mengganggu. Anda tidak dapat menyuntikkan konten atau kode atau mengubah atau mengganggu dengan cara apapun pada halaman Aplikasi maupun situs web Kami;
Anda dilarang menyalin, memodifikasi, mengadaptasi, menerjemahkan, membuat karya turunan dari, mendistribusikan, memberikan lisensi, menjual, mengalihkan, menampilkan di muka umum baik sebagian maupun seluruhnya, merekayasa balik (reverse engineer), mentransmisikan, memindahkan, menyiarkan, menguraikan, atau membongkar bagian manapun dari atau dengan cara lain mengeksploitasi Aplikasi (termasuk perangkat lunak, fitur dan Layanan di dalamnya);
Anda dilarang memberikan lisensi, mensublisensikan, menjual, menjual kembali, memindahkan, mengalihkan, mendistribusikan atau mengeksploitasi secara komersial atau membuat tersedia kepada pihak lain Aplikasi dan/atau perangkat lunak dengan cara menciptakan tautan (link) internet ke Aplikasi atau “frame” atau “mirror” setiap perangkat lunak pada server lain atau perangkat nirkabel atau yang berbasis internet;
Anda dilarang meluncurkan program otomatis atau script, termasuk, namun tidak terbatas pada, web spiders, web crawlers, web robots, web ants, web indexers, bots, virus atau worm, atau program apapun yang mungkin membuat beberapa permintaan server per detik, menciptakan beban berat atau menghambat operasi dan/atau kinerja Aplikasi;
Anda dilarang menggunakan aplikasi pencarian atau pengambilan kembali situs, perangkat manual atau otomatis lainnya untuk mengambil (scraping), indeks (indexing), survei (surveying), tambang data (data mining), atau dengan cara apapun memperbanyak atau menghindari struktur navigasi atau presentasi dari Aplikasi atau isinya; dan
Anda dilarang menerbitkan, mendistribusikan atau memperbanyak dengan cara apapun materi yang dilindungi hak cipta, merek dagang, atau informasi lain yang Kami miliki tanpa persetujuan tertulis terlebih dahulu dari Kami atau penyedia layanan yang memberikan hak-nya kepada Kami.

Ketentuan Konten

Konten adalah, termasuk namun tidak terbatas pada teks, grafik, gambar, musik, perangkat lunak, audio, video, karya kepenulisan dalam bentuk apa pun, dan informasi atau materi lain yang diposting, dibuat, disediakan, atau dimuat melalui aplikasi.

Kami, penyedia layanan atau pihak lain yang bekerja sama dengan Kami dapat menyediakan Konten yang bisa Anda temukan pada Aplikasi. Dalam hal Konten yang dibuat oleh penyedia layanan atau pihak lain yang bekerja sama dengan kami adalah untuk dimuat pada aplikasi dengan hak penggunaan dan hak lainnya yang diberikan pada kami. Kami tidak bertanggung jawab atas bagian apapun dari isi Konten. Akses atau penggunaan Anda terhadap Konten tersebut merupakan bentuk persetujuan Anda untuk tunduk pada syarat dan ketentuan yang ditetapkan oleh Kami, penyedia layanan atau pihak lain yang bekerja sama dengan kami

Pembelian Konten

Harga yang tercantum pada halaman produk adalah harga yang berlaku. Kami mempunyai hak, tanpa pemberitahuan sebelumnya, untuk mengubah harga konten, menerima, atau menolak pembelian.
Kebijakan Garansi Pengembalian Dana hanya berlaku dalam kasus pembelian yang sukses. Kami tidak bertanggung jawab atas masalah yang mungkin timbul akibat layanan pembayaran pihak ketiga. Klaim untuk pengembalian dana dapat diajukan dengan menghubungi tim dukungan pelanggan kami dalam waktu maksimal 7 hari setelah pembelian dan mengisi formulir yang telah disediakan.
Dengan pembelian konten ini, Anda diberikan lisensi terbatas untuk mengunduh dan membaca konten ini semata-mata untuk penggunaan pribadi Anda. Dalam hal ini, dilarang keras untuk mendistribusikan, mereproduksi, atau menyebarkan salinan konten ini kepada pihak lain tanpa izin tertulis dari pemegang hak cipta.
Setelah pembayaran berhasil, Anda akan diberikan hak akses eksklusif ke konten yang Anda beli.. Harap dicatat bahwa beberapa produk mungkin hanya dapat diakses melalui situs web kami(streaming), sedangkan yang lain dapat diunduh. Kami berhak, tanpa pemberitahuan sebelumnya, untuk mengubah jenis akses yang diberikan kepada Anda. Anda dilarang dengan tegas melakukan pengunduhan paksa terhadap produk yang tidak ditujukan untuk diunduh.

Pembayaran

Jika Anda memilih untuk memulai transaksi melalui Layanan, Anda memberi wewenang kepada kami untuk menggunakan Informasi yang diperlukan untuk memproses pembayaran Anda kepada penyedia layanan yang kami tunjuk.

Anda setuju

(i) untuk membayar biaya yang berkaitan termasuk namun tidak terbatas seperti pajak, kode unik, dan biaya lainnya;
(ii) bahwa kami dapat menagih pembayaran menggunakan metode pembayaran yang Anda pilih atau akun pemrosesan pembayaran pihak ketiga, termasuk namun tidak terbatas pada toko aplikasi seperti Apple App Store, Google Play, atau Amazon Appstore; dan
(iii) untuk menanggung biaya tambahan apa pun yang mungkin dibebankan oleh Penyedia Aplikasi, bank, atau penyedia layanan keuangan lainnya kepada Anda serta pajak atau biaya apa pun yang mungkin berlaku untuk pesanan Anda.

Anda akan menerima email konfirmasi setelah kami mengkonfirmasi pembayaran pesanan Anda. Kewajiban kami untuk menyediakan layanan berbayar hanya terjadi ketika kami mengkonfirmasi pembelian dan pesanan Anda melalui email atau bentuk komunikasi lainnya. Pesanan Anda tidak mengikat kami sampai dapat kami konfirmasi.

Apabila Anda mengalami masalah pada pembayaran, Anda menyetujui dan memahami bahwa anda dapat mengajukan keluhan mengenai pembayaran kepada Kami maksimal 7 (tujuh) hari kalender setelah pembayaran selesai. Anda menyetujui bahwa apabila anda mengajukan keluhan mengenai pembayaran Anda setelah 7 (tujuh) hari kalender setelah pembayaran selesai, Kami tidak dapat bertanggung jawab atas keluhan tersebut. Kami tidak bertanggung jawab atas permasalahan atau kegagalan yang terjadi yang diakibatkan oleh pihak ketiga baik dari penyedia layanan pembayaran yang kami tunjuk atau penyedia layanan pembayaran yang Anda tunjuk.

Hak kekayaan Intelektual

Aplikasi dan Layanan, termasuk namun tidak terbatas pada, nama, logo, audio, naskah sugesti, gambar, video, tulisan, kode program, desain, merek dagang, teknologi, basis data, proses dan model bisnis, dilindungi oleh hak cipta, merek, paten dan hak kekayaan intelektual lainnya yang tersedia berdasarkan hukum Republik Indonesia yang terdaftar baik atas nama Kami ataupun afiliasi Kami. Kami (dan pemberi lisensi Kami) memiliki seluruh hak dan kepentingan atas Aplikasi dan Layanan, termasuk seluruh hak kekayaan intelektual terkait dengan seluruh fitur yang terdapat didalamnya.

Anda dilarang untuk melakukan pelanggaran atas hak kekayaan intelektual yang terdapat pada Aplikasi ini, termasuk namun tidak terbatas melakukan modifikasi, karya turunan, mengadaptasi, menduplikasi, menyalin, menjual, membuat ulang, meretas, menjual, dan/atau mengeksploitasi Aplikasi termasuk penggunaan Aplikasi atas akses yang tidak sah, meluncurkan program otomatis atau script, atau segala program apapun yang mungkin menghambat operasi dan/atau kinerja Aplikasi, atau dengan cara apapun memperbanyak atau menghindari struktur navigasi atau presentasi dari Aplikasi atau isinya.

Tunduk pada Ketentuan Penggunaan ini, Kami memberikan Anda hak yang tidak dapat dipindahtangankan, hak lisensi tidak berulang, lisensi non-eksklusif untuk mengunduh, mengakses, dan menggunakan Aplikasi, sebagaimana adanya, hanya pada perangkat yang kami tentukan, hanya untuk keperluan terkait penggunaan Layanan, untuk kepentingan pribadi dan bukan tujuan komersial. Kami akan tetap menjadi pemegang semua hak kekayaan intelektual serta semua hak lainnya dalam konten yang dapat digunakan oleh Anda, dan hak tersebut tidak akan ditransfer ke orang lain.

Kami hanya menyediakan perangkat lunak Aplikasi yang resmi pada pasar digital resmi, seperti Google Play Store atau Apple App Store, dan untuk digunakan hanya pada perangkat telepon genggam atau tablet. Mengunduh Aplikasi dari tempat lain selain pasar digital resmi dan/atau ke dalam perangkat lain selain telepon genggam atau tablet merupakan pelanggaran terhadap Ketentuan Penggunaan ini dan terhadap hak kekayaan intelektual Kami.

Setiap penggandaan, distribusi, pembuatan karya turunan, penjualan atau penawaran untuk menjual, penampilan baik sebagian atau seluruhnya, serta penggunaan Aplikasi dan/atau Layanan, baik secara digital atau lainnya atau pada perangkat selain telepon genggam atau tablet, termasuk namun tidak terbatas pada penggunaan aplikasi tambahan seperti aplikasi modifikasi, emulator, dan lain-lain, yang menyimpang dari Ketentuan Penggunaan ini, maupun tujuan penggunaan yang ditentukan oleh Kami, merupakan pelanggaran terhadap hak kekayaan intelektual Kami.

Kami memiliki hak sepenuhnya untuk melakukan tindakan hukum terhadap setiap pelanggaran yang dilakukan oleh Anda terkait dengan hak kekayaan intelektual aplikasi dan/atau hak kekayaan intelektual yang kami miliki.

Tanggung jawab pengguna

Anda bertanggung jawab penuh atas keputusan yang Anda buat untuk menggunakan atau mengakses Aplikasi. Anda harus memperlakukan Penyedia Layanan, Penyedia Layanan Pembayaran, dan semua pihak yang terlibat dengan hormat dan tidak akan melakukan perilaku atau aktivitas tidak sah, mengancam, atau melecehkan saat menggunakan aplikasi.

Anda bertanggung jawab secara penuh atas setiap kerugian dan/atau klaim yang timbul dari penggunaan Aplikasi, Layanan, Pembayaran, dan/atau aktivitas lainnya melalui Akun Anda, baik oleh Anda atau pihak lain yang menggunakan Akun Anda, dengan cara yang bertentangan dengan Ketentuan Penggunaan ini, Kebijakan Privasi, termasuk syarat dan ketentuan dan kebijakan privasi yang ditentukan oleh Penyedia Layanan, Penyedia Layanan Pembayaran, semua pihak yang terlibat, atau peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada aktivitas kriminal, penipuan dalam bentuk apapun (termasuk namun tidak terbatas pada kegiatan phishing dan/atau social engineering), pelanggaran hak kekayaan intelektual, dan/atau aktivitas lain yang merugikan publik dan/atau pihak lain manapun atau yang dapat atau dianggap dapat merusak reputasi Kami.

Anda setuju bahwa semua perjanjian, pemberitahuan, pengungkapan dan komunikasi lainnya yang Anda berikan secara elektronik memenuhi segala persyaratan hukum yang dibuat secara tertulis dan memiliki kekuatan hukum yang sama. Kami akan mengambil langkah yang sesuai apabila pengguna menggunakan layanan ini dengan cara yang melanggar Syarat dan Ketentuan. Namun, Kami tidak dapat bertanggung jawab untuk pemulihan dari pelanggaran tersebut terhadap Pengguna atau orang lain. Kerugian atau kerusakan yang diderita atau biaya yang disebabkan oleh pelanggaran Syarat dan ketentuan baik secara langsung atau tidak langsung, wajib untuk dikompensasi oleh pengguna kepada Kami atas permintaan.

Batasan Tanggung Jawab Kami

Kami menyediakan Aplikasi sebagaimana adanya dan Kami tidak menyatakan atau menjamin bahwa keandalan, kualitas, kesesuaian, akurasi, atau keamanan dari Aplikasi dapat memenuhi kebutuhan dan akan sesuai dengan harapan Anda, termasuk namun tidak terbatas pada Layanan, Konten Pihak Ketiga, dan Metode Pembayaran yang sepenuhnya menjadi tanggung jawab Penyedia Layanan, Penyedia Layanan Pembayaran, atau Pihak Ketiga.

Aplikasi dapat mengalami keterbatasan, penundaan, dan masalah-masalah lain yang terdapat dalam penggunaan internet dan komunikasi elektronik, termasuk perangkat Anda Penyedia Layanan, Penyedia Layanan Pembayaran, atau Pihak Ketiga rusak, tidak terhubung dengan internet, berada di luar jangkauan, dimatikan atau tidak berfungsi. Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan, kegagalan pengiriman, kerusakan atau kerugian yang diakibatkan oleh masalah-masalah tersebut.

Anda bertanggung jawab penuh atas keputusan dan tindakan anda.sehubungan dengan penggunaan Aplikasi. Dalam keadaan apa pun, kami tidak bertanggung jawab kepada Anda, ahli waris Anda, atau penerima atau pihak ketiga mana pun atas kehilangan, kematian, kerusakan, atau cedera tubuh yang Anda derita, atau yang Anda sebabkan kepada pihak ketiga mana pun, sehubungan dengan penggunaan Anda atas Aplikasi atau aktivitas lain yang Anda lakukan sehubungan dengan penggunaan Aplikasi.

Kami tidak berkewajiban untuk mengawasi akses atau penggunaan Anda atas Aplikasi. Namun, Kami tetap melakukan pengawasan untuk tujuan memastikan kelancaran penggunaan Aplikasi dan untuk memastikan kepatuhan terhadap Ketentuan Penggunaan ini, peraturan perundang-undangan yang berlaku, putusan pengadilan, dan/atau ketentuan lembaga administratif atau badan pemerintahan lainnya.

Anda melepaskan kami dari segala tuntutan, kewajiban, dan tanggung jawab apapun yang timbul oleh Anda dan Penyedia Layanan, Penyedia Layanan Pembayaran, atau Pihak Ketiga, terhadap setiap permasalahan atau perselisihan yang muncul antara Anda dan Penyedia Layanan, Penyedia Layanan Pembayaran, atau Pihak Ketiga.

Kami tidak mempunyai kewajiban apapun, termasuk untuk mengambil tindakan lebih jauh atau tindakan hukum. Namun, Kami akan memfasilitasi setiap permasalahan atau perselisihan yang timbul antara Anda dan Penyedia Layanan, Penyedia Layanan Pembayaran, atau Pihak Ketiga dengan upaya wajar yang diperlukan. Ketika Kami memfasilitasi penyelesaian permasalahan atau perselisihan antara Anda dan Penyedia Layanan, Penyedia Layanan Pembayaran, atau Pihak Ketiga, Kami tidak bertindak sebagai mediator dan hal tersebut tidak menimbulkan kewajiban lebih jauh apapun terhadap Kami.

Disclaimer

Anda mengakui bahwa kami adalah perusahaan teknologi, bukan perlu dipahami bahwa kami merupakan perusahaan teknologi dan bukanlah biro psikologi atau label rekaman. Kami tidak menawarkan atau memberikan terapi, hypnosis termasuk diagnosa atau layanan medis lainnya dalam bentuk apapun. Kami hanyalah sebatas sebagai pihak perantara aplikasi yang menjadi fasilitas perantara untuk menghubungkan anda dengan penyedia layanan independen yang tidak dipekerjakan oleh kami.

Layanan kami tidak boleh dianggap sebagai saran medis. Hanya dokter, profesional, atau penyedia layanan kesehatan lainnya yang dapat melakukannya. Meskipun ada bukti pihak ketiga dan penelitian bahwa layanan kami dapat membantu dalam proses pencegahan, pemulihan untuk berbagai kondisi, dan hasil positif yang diharapkan lainnya, kami tidak membuat klaim, pernyataan, atau jaminan bahwa anda akan mendapatkan manfaat dari layanan kami.

Setiap saran atau materi lain yang diberikan atau dimuat dalam layanan kami dimaksudkan sebagai informasi umum saja. Saran atau materi lain yang diberikan atau dimuat dalam layanan kami tidak dimaksudkan untuk diandalkan dan juga bukan merupakan pengganti nasihat medis profesional. Kami tidak bertanggung jawab atas konsekuensi apa pun dari tindakan anda karena anda bertanggung jawab penuh atas keputusan dan tindakan anda.

Anda mengakui, mengkonfirmasi dan sepakat bahwa aplikasi ini tidak dirancang untuk digunakan dalam kasus diagnosis gangguan psikologis yang akut. Orang dengan gangguan psikologis yang akut harus mendapat layanan atau perawatan dari dokter, profesional, atau penyedia layanan kesehatan lainnya.

Ketentuan Penghentian

Anda dapat menonaktifkan akun Anda atau menghapus setiap saat. Kami tidak memiliki kewajiban apapun kepada Anda terhadap hal-hal yang timbul sejak penghapusan Aplikasi, penghentian sementara atau penghentian permanen Akun Anda. Kami berhak untuk mengubah atau menghentikan Layanan atau akses Anda ke Layanan untuk alasan apapun, tanpa pemberitahuan, setiap saat, dan tanpa kewajiban kepada Anda. Akan tetapi, Anda tetap bertanggung jawab untuk menyelesaikan kewajiban-kewajiban Anda yang telah timbul, termasuk namun tidak terbatas pada, setiap kewajiban yang mungkin timbul akibat adanya sengketa, tuntutan, maupun tindakan hukum lainnya yang telah ada, sebelum tanggal penghapusan Aplikasi penghentian sementara atau penghentian permanen Akun Anda.

Kami berhak untuk menolak akses ke layanan, melakukan penghentian sementara, atau penghentian permanen Akun kepada siapa pun untuk alasan apapun setiap saat selama Kami mengetahui atau dengan alasan yang cukup menduga bahwa anda melanggar Syarat dan Ketentuan kami.

Apabila Akun Anda diberlakukan penghentian dan Anda memiliki bukti yang jelas bahwa Akun Anda seharusnya tidak diberlakukan penghentian, Anda dapat membuat Laporan kepada Kami untuk menyampaikan bukti-bukti tersebut. Setelah melakukan pemeriksaan lebih lanjut terhadap Laporan Anda, Kami akan, atas kebijakan Kami sepenuhnya, menentukan untuk mengakhiri atau melanjutkan penghentian terhadap Akun Anda.

Anda tidak akan menggunakan Aplikasi pada perangkat atau sistem operasi yang telah dimodifikasi diluar perangkat atau konfigurasi sistem operasi dan konfigurasi yang kami buat. Hal ini mencakup, namun tidak terbatas pada tindakan proses rooted, jailbroken, crawling, scraping, caching, atau tindakan lainnya yang membuat anda dapat mengakses konten apapun pada Layanan atau aplikasi kamu melalui cara ilegal yang melanggar Syarat dan Ketentuan kami.

Penyelesaian Masalah

Apabila Anda mengalami gangguan sistem, mengetahui atau menduga bahwa Akun Anda diretas, digunakan atau disalahgunakan oleh pihak lain, atau apabila perangkat telepon genggam atau tablet pribadi Anda hilang, dicuri, diretas atau terkena virus, segera laporkan kepada Kami sehingga Kami dapat segera mengambil tindakan yang diperlukan untuk menghindari penggunaan, penyalahgunaan, atau kerugian yang timbul atau mungkin timbul lebih lanjut.

Apabila Anda mengalami kendala atau masalah terkait Layanan, Konten atau pembayaran melalui Metode Pembayaran, atau Penyedia Layanan, Penyedia Layanan Pembayaran, atau Pihak Ketiga, Anda dapat menyampaikan keluhan Anda melalui fitur yang Kami sediakan.

Untuk menyampaikan keluhan, pertanyaan, sanggahan, dan lain-lain, Anda harus memberikan informasi yang cukup, termasuk namun tidak terbatas pada, ringkasan fakta yang terjadi, bukti-bukti yang Anda miliki, nomor pesanan, dan informasi pribadi, seperti alamat surat elektronik dan nomor telepon genggam terdaftar.

Untuk menanggapi setiap Laporan yang Anda sampaikan, Kami akan melakukan verifikasi terlebih dahulu dengan mencocokan informasi yang Anda berikan dan informasi pribadi Anda yang terdapat dalam sistem Kami. Jika diperlukan, Kami dapat secara langsung meminta Anda memberikan informasi yang diperlukan untuk tujuan verifikasi.

Kami dapat menolak untuk menindaklanjuti Laporan Anda jika informasi yang Anda berikan tidak cocok dengan informasi pribadi yang terdapat dalam sistem Kami atau apabila Laporan disampaikan terkait, terhadap, atas nama atau oleh pihak lain yang berbeda dengan pemilik Akun yang bersangkutan yang terdaftar secara resmi pada sistem Kami. Kami dapat memberhentikan tindak lanjut terhadap Laporan Anda jika Kami, dengan kebijakan Kami sepenuhnya, menganggap bahwa Laporan Anda tidak didukung oleh fakta-fakta yang cukup dan jelas, atau telah selesai. Kami juga dapat meneruskan Laporan Anda kepada Penyedia Layanan, Penyedia Layanan Pembayaran, atau Pihak Ketiga untuk diselesaikan secara langsung oleh Anda dan Penyedia Layanan, Penyedia Layanan Pembayaran, atau Pihak Ketiga

Terhadap Laporan tertentu terkait Layanan, Kami dapat, dengan kebijakan Kami sepenuhnya, memfasilitasi pertemuan antara Anda dan Penyedia Layanan untuk tujuan penyelesaian masalah secara damai dan kekeluargaan. Dalam hal demikian, jika Anda merasa tetap perlu mengambil tindakan lain, termasuk tindakan hukum apapun, Anda dapat melakukannya atas tanggung jawab pribadi Anda sepenuhnya.

Terhadap Laporan tertentu terkait Metode Pembayaran, Kami dapat mengembalikan dana Anda melalui cara yang ditentukan oleh Kami atau bersama-sama dengan Penyedia Metode Pembayaran, berdasarkan kebijakan Kami sepenuhnya. Kami tidak akan mengembalikan dana kepada pihak lain yang berbeda dengan kredensial terdaftar pada data kami atau data Penyedia Metode Pembayaran, termasuk apabila Anda menggunakan kredensial pihak lain untuk melakukan pembayaran melalui Metode Pembayaran.

Keadaan Kahar

Anda setuju untuk membebaskan Kami dari setiap tuntutan dan tanggung jawab kepada Anda atas kurangnya kinerja, ketidaktersediaan, atau kegagalan aplikasi, atau kegiatan lainnya yang tidak dapat kami fasilitasi, sebagian ataupun seluruhnya, yang diakibatkan oleh interupsi kejadian di luar kewenangan atau kontrol Kami (Keadaan Kahar), termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, gangguan listrik, gangguan telekomunikasi, kebijakan pemerintah, dan lain-lain.

Lain-Lain

Anda mengerti dan setuju bahwa Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat dan disepakati oleh Anda dalam bentuk elektronik sejak Anda mendaftarkan diri pada aplikasi kami. Sehingga pemberlakuan Syarat dan Ketentuan ini dan Kebijakan Privasi adalah sah dan mengikat secara hukum dan terus berlaku sepanjang penggunaan Aplikasi dan Layanan oleh Anda.

Anda tidak akan mengajukan tuntutan atau keberatan apapun terhadap keabsahan dari Ketentuan Penggunaan atau Kebijakan Privasi yang dibuat dalam bentuk elektronik.

Anda tidak dapat mengalihkan hak Anda berdasarkan Ketentuan Penggunaan ini tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Kami. Namun, Kami dapat mengalihkan hak Kami berdasarkan Ketentuan Penggunaan ini setiap saat kepada pihak lain tanpa perlu mendapatkan persetujuan terlebih dahulu dari atau memberikan pemberitahuan sebelumnya kepada Anda.

Bila Anda tidak mematuhi atau melanggar ketentuan dalam Ketentuan Penggunaan ini, dan Kami tidak mengambil tindakan secara langsung, bukan berarti Kami mengesampingkan hak Kami untuk mengambil tindakan yang diperlukan di kemudian hari.

Ketentuan ini tetap berlaku bahkan setelah penghentian sementara, penghentian permanen, penghapusan Aplikasi atau setelah berakhirnya perjanjian ini antara Anda dan Kami.

Jika salah satu dari ketentuan dalam Ketentuan Penggunaan ini tidak dapat diberlakukan, hal tersebut tidak akan memengaruhi ketentuan lainnya.

Ketentuan Penggunaan ini diatur berdasarkan hukum Republik Indonesia. Sengketa yang timbul dari Layanan atau sengketa antara Pengguna dan Kami terkait dengan Layanan akan diatur di bawah yurisdiksi eksklusif pengadilan negeri Indonesia.

Hubungi Kami