Refund Policy

1. Pengantar

Selamat datang di Kebijakan Pengembalian Dana kami. Halaman ini memuat informasi mengenai syarat dan ketentuan pengembalian dana untuk produk dan layanan yang Anda beli dari kami. Kami menyarankan Anda untuk membaca dengan seksama sebelum melakukan pembelian.

2. Persyaratan Umum

2.1 Hak untuk Pengembalian Dana

Jika Anda tidak sepenuhnya puas dengan produk atau layanan yang Anda beli dari kami, Anda berhak untuk meminta pengembalian dana. Namun, terdapat beberapa kondisi yang perlu dipenuhi untuk memenuhi syarat:

Permintaan pengembalian dana harus diajukan dalam waktu 7 hari sejak tanggal pembelian.

2.2 Metode Pengembalian Dana

Pengembalian dana akan diproses melalui metode pembayaran yang tersedia. Harap diingat bahwa beberapa metode pembayaran mungkin membutuhkan waktu tambahan untuk memproses pengembalian.

2.3 Pembatalan Pesanan

Jika Anda ingin membatalkan pesanan sebelum pengiriman atau pelayanan dimulai, silakan hubungi tim dukungan pelanggan kami secepat mungkin. Pengembalian dana akan diproses sesuai dengan kebijakan kami.

3. Proses Pengajuan Pengembalian Dana

Untuk meminta pengembalian dana, silakan hubungi tim dukungan pelanggan kami melalui hubungi kami. Harap sertakan informasi berikut:

Nama lengkap Anda
Nomor pesanan
Alasan untuk pengembalian dana
Bukti pembelian (jika diperlukan)
Tim dukungan pelanggan kami akan mengkonfirmasi penerimaan permintaan Anda dan memberikan petunjuk lanjutan.

4. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut atau memerlukan bantuan tambahan, jangan ragu untuk menghubungi tim dukungan pelanggan kami melalui hubungi kami.

WA : +62 851-5621-0255
Email : halo@fitmyday.id